Häufige Fragen
Antworten zu Versand, Zahlung, Konto und Händlerkonditionen. Nichts dabei? Dann schreib uns.
Liefert Rieger Tuning auch ins Ausland?
Zur Zeit beliefern wir nur Deutschland und Österreich. Für andere Länder machen wir sehr gerne ein Angebot oder verweisen auf unser weltweites Händlernetz.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es im Onlineshop?
- Vorkasse / Banküberweisung
- PayPal (auch PayPal Ratenzahlung)
Was gilt bei der Zahlungsmöglichkeit Überweisung zu beachten?
Wir reservieren deine Wunschartikel ab der Bestellung bis zu sieben Tage lang. Die Kontoangaben findest du in einer separaten Bestellbestätigung, die du normalerweise spätestens am nächsten Werktag erhältst.
Bitte achte bei der Überweisung auf vollständige und richtige Angaben, damit wir deine Zahlung sicher zuordnen können. Sobald der Rechnungsbetrag vollständig bei uns eingegangen ist, bearbeiten wir deine Bestellung und schicken die Ware auf den Weg.
Wie wird die Ware versendet?
Je nach Paketgröße versenden wir mit DHL, GLS oder per Spedition.
Wie lange dauert der Versand der Ware?
Je nach Verfügbarkeit und Zahlungsmethode wird die Ware meistens am nächsten Werktag versendet. Lieferangaben findest du direkt in der Artikelbeschreibung. Auf Verzögerungen beim Versanddienstleister (z. B. Streik) haben wir keinen Einfluss.
Wie hoch liegen die Versandkosten?
Die aktuellen Versandkosten findest du unter Versandkosten. Paketware nach Deutschland und Österreich ist ab 100 € Warenwert versandkostenfrei.
Meine Anmeldung im Online-Shop funktioniert nicht, was kann ich tun?
Prüfe bitte, ob E-Mail-Adresse und Passwort korrekt sind. Falls du dein Passwort vergessen hast, nutze auf der Anmeldeseite „Passwort vergessen“.
Wie sicher ist die Online-Bezahlung?
Wir legen beim Zahlungsverkehr höchsten Wert auf deine Sicherheit. Deine Angaben werden ausschließlich verschlüsselt übertragen, sodass Dritte sie nicht lesen können. Achte zusätzlich auf die Sicherheit deines eigenen Geräts (Virenscanner, Firewall, aktuelle Updates).
Wie kann ich Rieger Tuning zu anderen Themen kontaktieren?
Über unser Kontaktformular erreichst du das Rieger Team. Dort findest du auch die richtigen Ansprechpartner für Technik, Export und Bestellungen.
Mein Name oder meine Anschrift hat sich geändert. Was muss ich tun?
Nach der Anmeldung findest du unter Mein Konto → Einstellungen die Möglichkeit, Rechnungs- und Lieferadressen zu ändern.
Kann ich mich als Händler registrieren und bekomme ich dann Rabatte?
Darüber würden wir uns sehr freuen. Setz dich einfach mit uns in Verbindung, dann richten wir dir ein Händlerkonto ein. Dabei erfährst du auch deine Konditionen.
Kann ich als Händler den Artikelbestand für meinen eigenen Onlineshop verwenden?
Ja. Gehe dazu im Menü auf Mein Konto → Service. Dort kannst du dir eine CSV-Liste herunterladen.
Frage nicht dabei?
Unser Team antwortet werktags meist am selben Tag.